Votre entretien chaudière dès 90 € HT · Service client 7j/7
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La Valentine (13011) · Bouches-du-Rhône

Entretien chaudière à la Valentine (13011)

Entretien annuel de chaudière gaz ou fioul, murale ou au sol, à la Valentine : choisissez l'intervention et le créneau souhaité, le service client vous rappelle pour le confirmer.

Attestationremise après la visite 7j/7service client

Choisissez l'intervention sur les touches, tournez les molettes, puis OK.

MODE ▸ ENTRETIEN MURALE7J/7 ●
90€ HT
VEN 06/11 · 10H–12H

Créneau souhaité, confirmé ensuite par le service client.

Gaz et fioulchaudière murale ou au sol
Attestation remiseaprès chaque visite
Service client 7j/7créneau confirmé par téléphone
Appel non surtaxéprix d'un appel local

À La Valentine, l'entretien de chaudière se réfléchit autrement dès que le logement dépend d'un chauffage collectif

Commencez par repérer quel appareil dépend réellement du logement : quand l'immeuble est alimenté par un chauffage collectif, l'entretien à réserver peut concerner un chauffe-eau gaz privé, et non l'installation commune. Indiquez cet appareil dès la prise de rendez-vous, pour que le chauffagiste sache ce qu'il vient voir. Sur place, la visite porte notamment sur la combustion et l'évacuation des fumées.

Dans le 11e arrondissement de Marseille, auquel La Valentine est rattachée, 30,8 % des résidences principales relèvent d'un chauffage central collectif (Insee, 2021) : un repère utile pour savoir quel appareil réserver, car lorsque les radiateurs sont alimentés par l'installation de l'immeuble, ce n'est pas elle qui est concernée. Il reste possible qu'un tel logement dispose aussi de son propre chauffe-eau gaz pour l'eau chaude ; cet appareil-là se suit alors de façon autonome, avec sa propre visite.

Chauffage collectif d'un côté, chauffe-eau gaz privé de l'autre

Un chauffe-eau gaz installé dans un logement relié au chauffage collectif ne dépend pas de l'installation commune : c'est lui, et lui seul, qui est concerné par l'entretien. Selon l'appareil présent, la visite porte sur une chaudière gaz, une chaudière fioul ou un chauffe-eau gaz, avec les points de contrôle correspondants. Sur place, le chauffagiste examine notamment la combustion et l'évacuation des fumées.

Maisons de l'arrondissement : un appareil qui ne partage rien avec le collectif

36,6 % des logements du 11e arrondissement sont des maisons (Insee, 2021) ; dans ce cas de figure, la chaudière visitée est celle du logement, sans aucune dépendance à une installation commune. Un contrat d'entretien chaudière simplifie le suivi d'une année à l'autre, mais il n'est pas nécessaire pour réserver : sans contrat, on reprend simplement rendez-vous quand la nouvelle année se présente.

Ramonage du conduit et entretien de la chaudière : deux démarches distinctes

Lorsque l'appareil est raccordé à un conduit de fumée, le ramonage de ce conduit relève d'une obligation qui lui est propre : elle ne se confond pas avec l'entretien de la chaudière, et elle peut tout à fait être programmée le même jour. Pour le rendez-vous, vous indiquez l'appareil à visiter, puis venez le créneau souhaité, confirmé par téléphone par le service client.

Dans un logement relié au chauffage collectif, la démarche se limite donc à l'appareil privé : chauffe-eau gaz ou chaudière individuelle. Noter son modèle et son emplacement avant la visite fait gagner du temps au chauffagiste.

La visite d'entretien

Ce que contrôle le technicien à la Valentine.

Chaque visite suit le même protocole, quelle que soit la marque de la chaudière. Les points contrôlés sont consignés et l'attestation d'entretien vous est remise.

  • Obligatoire chaque annéePour les chaudières de 4 à 400 kW, gaz, fioul ou bois (décret n° 2009-649 du 9 juin 2009).
  • Pour votre sécuritéLa mesure du monoxyde de carbone dans la pièce fait partie du contrôle.
  • Pour votre assuranceGardez l'attestation au moins deux ans : l'assureur ou le bailleur peut la demander.
Tarifs

Tarifs de l'entretien à la Valentine

Entretien · murale 90 € HTsoit 99 € TTC* Programmer
Entretien · au sol 120 € HTsoit 132 € TTC* Programmer
Recherche de panne dès 125 € HTdiagnostic sur place Programmer
Réparation dès 125 € HTaprès diagnostic, devis avant travaux Programmer

Prix hors taxes. * TVA à 10 % pour un logement achevé depuis plus de 2 ans, 20 % sinon. Recherche de panne et réparation : prix de départ, le devis est donné avant toute réparation. Calculez votre tarif.

Chaudière en panne ou à réparer à la Valentine ?

Le même service client programme aussi la recherche de panne et la réparation de votre chaudière. Le technicien établit d'abord le diagnostic sur place ; aucune réparation n'est engagée sans devis accepté.

Le barème part de 125 € HT pour la recherche de panne et de 125 € HT pour la réparation, pièces non comprises.

Panne ou réparation

Choisissez « Panne » ou « Réparation » sur le panneau, ou décrivez le problème dans le formulaire.

Signaler une panne
Questions fréquentes

Entretien de chaudière à la Valentine : vos questions

Avec un chauffage collectif, quel appareil faut-il faire entretenir à La Valentine ?

Dans un logement relié au chauffage collectif, la démarche peut concerner un appareil privé, comme un chauffe-eau gaz, et non l'installation commune. L'installation collective n'est pas l'objet de cette page. Un tel logement peut aussi ne comporter aucun appareil privé à faire visiter : la situation réelle du logement le dira. Il ne faut pas déduire la présence d'un appareil du seul mode de chauffage de l'immeuble.

Un chauffe-eau gaz privé dans un immeuble collectif demande-t-il son propre entretien ?

Oui, lorsqu'un chauffe-eau gaz privé est présent, il se suit de façon autonome par rapport au chauffage collectif. Sa visite ne porte pas sur l'installation commune. Le fait d'habiter un immeuble à chauffage collectif ne dit pas, à lui seul, si un tel appareil existe dans le logement. Cette précision évite de confondre l'entretien de l'installation commune avec celui d'un équipement propre au logement.

Être propriétaire occupant dans le secteur modifie-t-il la préparation de l'entretien ?

Non, le statut d'occupation ne détermine pas à lui seul la préparation de l'entretien. La part des résidences principales occupées par leur propriétaire est de 54,0 % à Marseille 11e arrondissement (Insee, recensement de la population 2021, base Logement). Être propriétaire ou locataire ne dit pas quel appareil se trouve dans le logement ni comment il fonctionne. Pour la visite, c'est l'appareil présent qui compte, pas le statut d'occupation.

Les logements construits avant 1946 ont-ils une démarche d'entretien particulière ?

La période de construction ne suffit pas à définir une démarche d'entretien particulière. La part des résidences principales construites avant 1946 est de 13,6 % à Marseille 11e arrondissement (Insee, recensement de la population 2021, base Logement). Un logement plus ancien ne dit pas, à lui seul, quel appareil de chauffage ou d'eau chaude s'y trouve. Ce sont les caractéristiques de l'appareil présent qui comptent pour la visite.

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